Supervision des armoires de rue télécom

Contexte

Notre client, un opérateur télécom européen, gère des milliers d'armoires de rue destinées à distribuer la fibre optique vers de nombreux bâtiments à usage privé et professionnel. Ainsi, en cas de problème sur une armoire, les personnes qui y sont raccordées perdent l'accès à Internet ou au téléphone jusqu'à sa résolution.

Défis

Le principal défi des opérateurs télécom est d'assurer la continuité de service à leurs clients, ce qui implique de disposer d'armoires de rue opérationnelles. Pour y parvenir, une solution de supervision est indispensable. C'est là qu'intervient l'expertise d'Alpha Innovations !

Situation initiale

La solution précédente de notre client reposait sur plusieurs unités de supervision par armoire, fournies par différents fournisseurs. La maintenance et les réparations étaient donc un cauchemar à gérer, et coûteuses.

La solution d'Alpha Innovations

Alpha Innovations fournit désormais à cet opérateur télécom une solution de supervision avancée. Elle repose sur une carte COMPAS disponible en 300 et 1000 W. Chaque armoire nécessite une carte qui collecte les données de l'ensemble des équipements qu'elle contient et les transmet à un point central.

Que peut-on superviser ?

Outre l'ouverture de la porte de l'armoire, plusieurs mesures importantes sont enregistrées, telles que :

Humidité
Températures de la batterie et de l'armoire
Vibrations (contre les tentatives de vandalisme)
Détection de présence d'eau
Autres équipements externes tels qu'un ventilateur ou un échangeur thermique

La carte COMPAS permet également de mesurer efficacement la consommation électrique totale en courant alternatif grâce à un compteur d'énergie intelligent. Toutes les données et la supervision restent disponibles en permanence, le modem/routeur jusqu'au NOC étant alimenté par une source 12 V CC issue du système d'énergie.

Pas besoin de lecteur RFID

Nous proposons une solution alternative en tirant parti du smartphone dont disposent déjà les techniciens : plus besoin de lecteur RFID pour accéder à l'armoire. La solution peut être pilotée par n'importe quel logiciel SNMP ou par notre extension web Inview MESH, dédiée aux smartphones.

Impacts pour le client

Interventions efficaces

Comme les données sont transmises à un point central, l'opérateur télécom bénéficie d'une vue d'ensemble de toutes les armoires de rue. Il reçoit des alarmes et des rapports l'informant du statut de chaque armoire. Ainsi, lorsqu'un problème survient, il peut facilement identifier l'armoire de rue concernée et la nature du problème. Il peut ainsi planifier l'intervention rapidement et efficacement.

Interventions rapides

Grâce aux alarmes et aux rapports, l'opérateur est informé de toute panne avant l'utilisateur final et peut planifier une intervention. Il peut ainsi rassurer le client et garantir un délai court avant que tout ne soit de nouveau opérationnel.

Coûts réduits / TCO optimal

Avec une seule plateforme par armoire, la gestion, la maintenance et les mises à niveau sont simplifiées. De plus, grâce à COMPAS, les opérateurs peuvent effectuer plusieurs actions à distance, limitant le nombre d'interventions sur le terrain :

Test des batteries
Contrôle des équipements (par exemple, activation d'un équipement de refroidissement auxiliaire)
Mises à jour logicielles et du firmware